حذف الحساب والبيانات

طلب حذف الحساب والبيانات

تطبيق مدارس (Madaries)، المُقدَّم من فريق مدارس. توضح هذه الصفحة كيفية طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به، وما الذي يُحذف وما الذي قد يُحتفظ به ولأي مدة.

آخر تحديث: 10 أغسطس 2026

خطوات طلب الحذف

في نظام «مدارس»، تُنشئ المدرسةُ حسابات الطلاب والموظفين وتديرها، لذلك يتم حذف الحساب بالتنسيق مع مدرستك. لطلب الحذف، اتبع الخطوات التالية:

  1. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@madaries.com من العنوان أو الرقم المسجّل في حسابك، بعنوان «طلب حذف الحساب».
  2. اذكر في الرسالة: اسمك الكامل، اسم المدرسة، ودورك (طالب / معلم / موظف)، مع رقم هاتفك أو اسم المستخدم للتحقق من هويتك.
  3. سنتحقق من الطلب بالتنسيق مع إدارة مدرستك للتأكد من ملكيتك للحساب.
  4. بعد التحقق، نحذف الحساب والبيانات الشخصية المرتبطة به خلال 30 يومًا كحد أقصى، ونرسل لك تأكيدًا بالإتمام.

بدلاً من ذلك، يمكنك التوجّه مباشرةً إلى إدارة مدرستك لطلب حذف حسابك، إذ إنها الجهة المتحكمة في بيانات منسوبيها.

البيانات التي تُحذف

عند تنفيذ الطلب، تُحذف البيانات الشخصية التالية بشكل دائم:

  • بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني/اسم المستخدم، رقم الهاتف، وكلمة المرور المُشفّرة.
  • الملف الشخصي للطالب: الرقم الأكاديمي، تاريخ ومكان الميلاد، اسم الأم، ورقم ولي الأمر.
  • الصورة الشخصية المرفوعة عبر التطبيق.
  • رموز أجهزة الإشعارات (Push Tokens) الخاصة بك.
  • الملاحظات والبيانات الشخصية المرتبطة مباشرةً بحسابك.

البيانات التي قد يُحتفظ بها

قد تحتفظ المدرسة أو النظام ببعض السجلات للوفاء بالتزامات تعليمية أو مالية أو قانونية، وتشمل:

  • السجلات الأكاديمية الرسمية (مثل الدرجات والشهادات المعتمدة) التي تحتفظ بها المدرسة كجزء من سجلّها التعليمي الرسمي.
  • السجلات المالية (إيصالات ومدفوعات) اللازمة للمحاسبة والالتزامات القانونية.
  • سجلات النظام المجهّلة اللازمة للأمان ومنع الاحتيال، بعد إزالة ما يعرّف بك شخصيًا.

هذه السجلات تخضع لتحكّم المدرسة بصفتها المتحكم في البيانات، ويمكنك التواصل معها بشأنها.

مدة الاحتفاظ

تُحذف البيانات الشخصية خلال 30 يومًا من تأكيد الطلب. أما السجلات التي يلزم الاحتفاظ بها (الأكاديمية والمالية) فتُحفظ للمدة التي تقتضيها الأنظمة التعليمية والمالية المعمول بها، ثم تُحذف أو تُجهَّل بعد انتهاء تلك المدة. كما تُحذف بيانات المدرسة كاملةً خلال مدة معقولة عند انتهاء اشتراكها في النظام.

للتواصل بشأن الحذف

info@madaries.com
+249 10 097 2869

لمزيد من التفاصيل حول كيفية معالجة بياناتك، راجع سياسة الخصوصية.

© 2026 Madaries — جميع الحقوق محفوظة.